CONFECCIÓN/PREPARACIÓN
Una vez recibido su pedido el principal objetivo es que tenga el pedido lo antes posible, debe tener en cuenta que la mayoría de nuestros artículos son confeccionados a mano, lo cual requiere un determinado proceso de confección y preparación del pedido, el tiempo aproximado de confección y preparación del pedido estándar es de 20 días laborables aproximadamente, aunque puede sufrir modificaciones sin previo aviso debido a cargas excepcionales de trabajo u otras circunstancias.
El proceso de preparación empieza el día que se recibe la ropa enviada por el cliente, téngalo en cuenta al realizar su pedido.
PASE VIP CON ENVÍO EXPRESS.
Aunque los gastos de recogida y envío son totalmente gratuitos, te recomendamos pedir tus Peluches Memoriales con el tiempo suficiente para poder regalarlos en la fecha deseada, si necesitas tus Peluches Memoriales urgentemente, compra un PASE VÍP con ENVÍO EXPRESS, que se realizará a los 7 días laborables de recibir las prendas, con este pase se dará prioridad a tus Peluches Memoriales con respecto a los pedidos normales, el servicio PASE VÍP con ENVÍO EXPRESS tiene un suplemento de 50€ por peluche, si pides varios peluches memoriales, deberás comprar tantos pases como peluches para que todos lleguen a la vez, o especificar en los comentarios de pedidos en cuales quieres el PASE VÍP.
NOTA IMPORTANTE.
Tenga en cuenta el plazo de confección y preparación del pedido en caso de que este vaya a ser un regalo o se necesite en alguna fecha concreta, si es urgente y necesita tenerlo antes, le recomendamos nuestro servicio de PASE VIP CCON ENVÍO EXPRESS.
PLAZO DE ENTREGA
En península, se estima que el plazo aproximado de entrega será de 24-48 hrs para pedidos estándar, y de 24 horas para la confección express con la empresa de paquetería CTT normalmente, el plazo de entrega comienza una vez terminado el proceso de confección y preparación del pedido.En el caso en que el pedido no pudiese ser entregado por ausencia en el destino o por errores en la dirección facilitada y sea devuelto a Peluches Memoriales, el comprador tendrá que abonar los nuevos gastos de envío mediante transferencia bancaria o BIZUM. Peluches Memoriales no se hace responsable del retraso en el envío que esto pudiese ocasionar.Si por alguna razón ajena a Peluches Memoriales el paquete que va a entregar la empresa de paquetería llega en MALAS CONDICIONES O ABIERTO es necesario que NO SE ACEPTE SU RECEPCIÓN ya que de lo contrario Babyglo Style no se hará cargo de posibles quejas o devoluciones.
TARIFAS DE ENVÍO
La recogida de prendas y el posterior envío son gratuitos.
Los envíos se realizan normalmente con la empresa de paquetería CTT EXPRESS
DESTINOS DISPONIBLES DE ENTREGA
Nacional: Península e Islas Baleares.-Resto de países disponibles: Para UE y territorio internacional póngase en contacto con nosotros a través del correo electrónico a info@peluchesmemoriales.com o a través de Instagram @peluchesmemoriales.
PERIODOS DE VACACIONES
Los días que se marquen en avisos como vacaciones no contarán en los plazos de preparación y entrega, por favor téngalo en cuenta al realizar su pedido. De la misma manera tampoco contarán días festivos nacionales ni de la Comunidad Valenciana.